Przejdź do treści

Aktualizacja danych

Przypominamy o aktualizacji danych Twojego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego lub paszportu). Niekompletne lub nieaktualne dane (m.in. data wydania i ważności dokumentu) mogą utrudnić Ci korzystanie z polisy. Na przykład wydłużyć czas oczekiwania na wypłatę świadczenia czy realizację innej usługi z Twojego ubezpieczenia.

Dowiedz się więcej

Obsługa klienta

Zaloguj się do Moje NN

Sprawdź swoją polisę, wprowadzaj zmiany w umowie, zgłoś zdarzenie.

Zgłoś zdarzenie

Dowiedz się, jak zgłosić zdarzenie i jakie dokumenty są potrzebne.

Zmiany w umowie i wypłata

Zleć zmiany w umowie lub wypłatę.

Jak jeszcze możemy Ci pomóc?

Zgłoś reklamację

Złóż reklamację online lub sprawdź, jak to zrobić. 

Uzupełnij dokumenty

Prześlij dokumenty do wcześniej zgłoszonego zdarzenia.

Skontaktuj się z nami

Skontaktuj się z nami tak jak Ci wygodnie.

Dokumenty

Ubezpieczenia na życie i majątkowe

Dokumenty dotyczące ubezpieczeń Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. oraz dawnego NNLife TUnŻiR S.A. 

Grupowe ubezpieczenia na życie

Dokumenty dotyczące grupowych ubezpieczeń Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. oraz dawnego NNLife TUnŻiR S.A. 

Fundusze emerytalne

Dokumenty dotyczące Nationale‑Nederlanden PTE S.A. 

Dokumenty korporacyjne

Dokumenty dotyczące dawnej spółki NNLife TUnŻiR S.A. 

Pozostałe

Placówki i szpitale

Lista placówek i szpitali dostępnych w Twoim ubezpieczeniu.

Notowania i wyniki finansowe

Notowania UFK, OFE, PPK, IKE
i IKZE.

Strefa Klienta Moje NN

Sprawdź, co zyskujesz, gdy założysz konto w Moje NN.

Najczęściej zadawane pytania

FATCA

FATCA (Foreign Account Tax Compliance Act) to regulacja Stanów Zjednoczonych Ameryki dotycząca identyfikacji oraz ujawniania informacji o rachunkach zagranicznych podatników USA w celu wypełnienia obowiązków podatkowych w USA.

Instytucje finansowe działające w Polsce (w tym towarzystwa ubezpieczeniowe, banki, domy maklerskie, towarzystwa funduszy inwestycyjnych) zostały zobowiązane do współpracy z polskimi i amerykańskimi instytucjami podatkowymi w celu realizacji wymogów FATCA. Obowiązki te nakładają:

  • Ustawa z dnia 9 października 2015 r. o wykonywaniu Umowy między Rządem Rzeczypospolitej Polskiej a Rządem Stanów Zjednoczonych Ameryki w sprawie poprawy wypełniania międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA.
  • Umowa między rządem Rzeczpospolitej Polskiej a Rządem Stanów Zjednoczonych Ameryki w sprawie poprawy wypełniania międzynarodowych obowiązków podatkowych oraz wdrożenia ustawodawstwa FATCA, oraz towarzyszące Uzgodnienia Końcowe, podpisane w Warszawie dnia 7 października 2014 r.

Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. jest zobowiązane do ustalania statusu FATCA Klientów oraz do przekazywania do administracji podatkowej USA (za pośrednictwem Ministerstwa Finansów) danych dotyczących Klientów zidentyfikowanych jako:

  • podatnicy USA,
  • osoby, które odmówiły złożenia Oświadczenia FATCA,
  • osoby, w przypadku których stwierdzono przesłanki świadczące o rezydencji podatkowej USA (identyfikacja podatnika USA) i które, na prośbę Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A., nie dostarczyły dokumentów potwierdzających, że nie są podatnikami USA.

Przepisy FATCA w Polsce obowiązują od 1 grudnia 2015 r.

Regulacjom FATCA podlegają:

  • klienci indywidualni (osoby fizyczne, osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, osoby wykonujące wolny zawód oraz osoby fizyczne będące wspólnikami spółek cywilnych)
  • klienci  instytucjonalni (osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej).

Do wypełnienia Oświadczenia o statusie FATCA zobowiązani są Klienci w trakcie zawierania polisy inwestycyjnej, zmiany Właściciela polisy (Ubezpieczającego)/Ubezpieczonego głównego, zawierania Umowy dodatkowej ubezpieczenia na życie z Ubezpieczeniowym Funduszem Kapitałowym (SF12) do Ubezpieczenia na życie „Ochrona jutra” oraz w przypadku aktualizacji wcześniej złożonego oświadczenia.

W trakcie weryfikacji (zwykle w trakcie trwania polisy) statusu FATCA Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. może zwracać się z prośbą o przekazanie dodatkowych informacji lub dodatkowych dokumentów.

Podatnikiem USA jest Klient (osoba indywidualna) spełniający co najmniej jeden z warunków wymienionych poniżej:

  • posiada obywatelstwo USA (również w przypadku jednoczesnego posiadania innego obywatelstwa);
  • uzyskała prawo stałego pobytu w USA przez dowolny okres w danym roku (tzw. Zielona Karta);
  • dokonała wyboru amerykańskiej rezydencji dla celów podatkowych po spełnieniu warunków przewidzianych w przepisach USA;
  • przebywała w USA przez co najmniej 31 dni w ciągu roku podatkowego i jednocześnie łączna liczba dni, w których osoba ta przebywała w USA w ciągu bieżącego roku i 2 poprzednich lat kalendarzowych wynosi co najmniej 183 dni (ustalając łączną liczbę dni pobytu stosuje się mnożnik 1 dla liczby dni pobytu w roku bieżącym, 1/3 dla dni pobytu w roku poprzednim i 1/6 dla dni pobytu dwa lata wstecz, co oznacza, że: 1 dzień pobytu w roku bieżącym = 1 dzień do łącznej liczby dni pobytu; 3 dni pobytu w roku poprzednim = 1 dzień do łącznej liczby dni pobytu; 6 dni pobytu dwa lata wstecz = 1 dzień do łącznej liczby dni pobytu). 
  • Oświadczenie możesz wysłać przez formularz online.
    Pobierz, uzupełnij, wydrukuj i podpisz wniosek. Następnie wyślij do nas skan lub zdjęcie uzupełnionego wniosku przez formularz online.
  • Wolisz iść na pocztę? Uzupełniony i podpisany wniosek wyślij na adres:
    Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,
    ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
Przejdź do formularza

CRS

CRS to standard automatycznej wymiany informacji o rachunkach finansowych rezydentów państw należących do Organizacji Współpracy Gospodarczej i Rozwoju (ang. Organization for Economic Co-operation and Development (dalej: OECD), który został opracowany przez OECD przy współpracy państw z grupy G20 i Unii Europejskiej.

W Unii Europejskiej regulacje CRS zostały zaimplementowane przez dyrektywę Rady 2014/107/UE z dnia 9 grudnia 2014 r. zmieniającą dyrektywę 2011/16/UE w zakresie obowiązkowej automatycznej wymiany informacji w dziedzinie opodatkowania.

Wdrożenie CRS w polski porządek prawny realizuje ustawa z dnia 9 marca 2017 r. o wymianie informacji podatkowych z innymi państwami.

Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. zobowiązane jest do ustalania rezydencji podatkowej Klientów. Obowiązek ten realizowany jest poprzez pozyskiwanie od Klientów Oświadczenia o rezydencji podatkowej (Oświadczenia CRS).

Do wypełnienia Oświadczenia CRS zobowiązani są Klienci przystępujący do polisy grupowej z opcją inwestycyjną lub aktywujący opcję inwestycyjną w polisie grupowej. Oświadczenie należy wypełnić w momencie przystąpienia lub w chwili aktywacji opcji inwestycyjnej.

Klienci zobowiązani są poinformować Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. o jakiejkolwiek zmianie okoliczności, która ma wpływ na status rezydencji podatkowej lub powoduje, że informacje zawarte w złożonym oświadczeniu staną się nieaktualne. Zaktualizowane Oświadczenie CRS należy przekazać do Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. w terminie 30 dni od dnia, w którym nastąpiła przedmiotowa zmiana okoliczności.

Klienci zostaną poproszeni o wskazanie dodatkowych informacji ze szczególnym uwzględnieniem informacji o:

  • kraju posiadanej rezydencji podatkowej;
  • posiadanym nr TIN, stosowanym w kraju rezydencji podatkowej.

W przypadku posiadania więcej niż jednej rezydencji podatkowej należy wskazać powyższe informacje w odniesieniu do każdego z krajów posiadanej rezydencji podatkowej.

Rezydencja podatkowa (inaczej domicyl podatkowy) to kryterium podatkowe ustalane dla celów określenia zasad opodatkowania podatkiem dochodowym lub podatkiem podobnym w danym państwie. Rezydencja podatkowa oznacza podleganie nieograniczonemu obowiązkowi podatkowemu w danym państwie i jest ustalana w szczególności w oparciu o miejsce zamieszkania dla osób fizycznych, a w przypadku osób prawnych z uwagi na ich siedzibę.

TIN to numer identyfikacyjny podatnika lub jego funkcjonalny odpowiednik w przypadku braku takiego numeru, stosowany przez kraj rezydencji do identyfikacji osoby fizycznej lub podmiotu w celach podatkowych.

Istnieje możliwość, że w trakcie weryfikacji Oświadczenia CRS, Nationale-Nederlanden TUnŻ S.A. zwróci się do Klientów z prośbą o przestawienie dodatkowych informacji lub dodatkowych dokumentów potwierdzających zadeklarowany status rezydencji podatkowej.

W przypadku nie wypełnienia przez Klienta Oświadczenia CRS nie będzie możliwe zawarcie polisy / przystąpienie do ubezpieczenia. Nie będzie również możliwe dokonanie zmiany Ubezpieczającego, a także aktywowanie opcji inwestycyjnej. Wypełnienie oświadczenia CRS ma charakter obligatoryjny.

Dane Klientów, którzy zadeklarują posiadanie rezydencji podatkowej w krajach innych niż Rzeczpospolita Polska oraz Stany Zjednoczone Ameryki, a także dane Klientów o nieustalonej rezydencji podatkowej zostaną przekazane Szefowi Krajowej Administracji Skarbowej, w celu ich dalszego przekazania właściwym organom państw uczestniczących. Zgodnie z wytycznymi regulacji CRS będą to dane osobowe oraz dane dotyczące posiadanych polis.

  • Oświadczenie możesz wysłać przez formularz online.
    Pobierz, uzupełnij, wydrukuj i podpisz wniosek. Następnie wyślij do nas skan lub zdjęcie uzupełnionego wniosku przez formularz online.
  • Wolisz iść na pocztę? Uzupełniony i podpisany wniosek wyślij na adres:
    Nationale-Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.,
    ul. Topiel 12, 00-342 Warszawa
Przejdź do formularza online